지난날의 영광을 품은 오래된 호텔 '그랜드 인베르상' 지금은 괴짜 스태프만 남아 빚을 떠안고 파산 직전의 위기에 놓였다. 신참 총지배인 사나는 스태프에게 싫은 소리를 듣지만, 호텔을 다시 꾸려나가려는 의욕도 없다. 그러던 어느 날 갑자기 호텔을 방문한 수수께끼의 손님 우카이. 그는 스위트룸을 예약하여 터무니없는 주문을 계속해서 추가하기만 하는데, 과연 그의 정체는 무엇일까?